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Política de Segurança

A loja Virtual: www.montebiju.com.br possui e prática todos os meios possíveis para oferecer uma compra segura, confira a seguir todos os recursos que dispomos.

Dúvidas e Sugestões:
Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre a política de segurança ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra não deixe de nos contatar através do e-mail: info@montebiju.com.br


Certificado de Segurança:
Segurança: A Loja possui certificado SSL 128 bits. SSL ( Secure Sockets Layer) é uma tecnologia de segurança que é comumente utilizada para codificar os dados trafegados entre o computador do usuário e um website. O protocolo SSL, através de um processo de criptografia dos dados, previne que os dados trafegados possam ser capturados, ou mesmo alterados no seu curso entre o navegador (browser) do usuário e o site com o qual ele está se relacionando, garantindo desta forma informações sigilosas como os dados de cartão de crédito.
Como identificar um site que utiliza SSL: Na barra de endereços, que o protocolo passa a ser https:// ( no lugar do http:// padrão). Aliado a isto, a maioria dos browsers (como o internet explorer por exemplo) mostram no browser um tradicional cadeado. Quando este cadeado está sendo mostrado, o usuário passa a ter a tranquilidade de saber que as informações fornecidas aquele website não poderão ser interceptadas no seu trajeto.

Auditoria:
Auditoria e monitoramento continuo da existência de falhas e vulnerabilidade no sistema da loja virtual.



FControl:

Identificação e negativação na rede de consulta a dados cadastrais já utilizados em fraudes confirmadas ou tentativa de compra com dados suspeitos.
Filtro exclusivo para identificação de pedidos cujo dados cadastrais já foram usados em pedido fraudulento.



Monitoramento a Rastreamento de Acessos:
Monitoramos por SMS qualquer tentativa de acesso ao sistema, registramos e bloqueamos imediatamente o IP de qualquer tentativa de acesso não autorizado.
Em qualquer tentativa de fraude contra a Montebiju, todos os logs e dados sobre o fraudador serão encaminhados para a Delegacia contra Crimes Virtuais, Ministério Público Estadual e o Departamento de Polícia Federal que possuem intercâmbio com delegacias especializadas de todo o Brasil.

- 4ª Delegacia de Crimes Eletrônicos do DEIC,
Avenida Zaki Narchi, 152 – Santana, São Paulo.
PABX: (11) 2221-7011


-Ministério Público Estadual,
Rua Riachuelo, 115 - Centro - São Paulo
PABX: (11) 3119 9000

-Departamento de Polícia Federal
www.dpf.gov.br
Denúncia de crimes eletrônicos:  crimes.internet@dpf.gov.br 





E-mail de contato da loja:
Somente entramos em contato com clientes pelos e-mail’s: info@montebiju.com.br
Preferencialmente cadastre nossos e-mail’s em seus contatos confiáveis, para evitar que qualquer e-mail de contato seja transferido para pasta spam ou lixo eletrônico.

Reporte de falhas ou dúvidas na segurança da loja:
Caso note alguma falha ou tenha alguma dúvida, favor entrar em contato através do e-mail: info@montebiju.com.br

Recomendação:
Tenha um antivírus instalado e atualizado em seu computador, nunca abra e-mail’s de remetentes desconhecidos, jamais clique em links duvidosos. 

O que determina a possibilidade de ser vítima de um vírus e a postura e manuseio do seu computador e internet.
EVITE UTILIZAR COMPUTADOR DE LAN-HOUSE, INTERNET CAFÉS OU QUALQUER COMPUTADOR DE LOCAL PÚBLICO.

Referência legal adotada pela Montebiju para redigir a Política de Segurança e Privacidade
Nossa Política de Segurança é amparada no Código de Defesa do Consumidor e pelo Código Penal Brasileiro, bem como é validada e auditada por nosso Suporte Jurídico.
Em caso de alguma divergência sobre nossa Política de Privacidade e Segurança, ou reclamações sobre os serviços prestados pela Montebiju, sinta-se livre para entrar em contato conosco.

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Loja Física: Rua Florêncio de Abreu 157, sala: 101, Centro, São Paulo SP, Cep:01029-000

(Estamos na saída do Metrô São Bento, próximos ao Mosteiro São Bento, rua paralela a Rua 25 de Março)

Horário de Atendimento: Segunda a Quinta das 8h as 17:30h, Sexta das 8h as 17h, Não trabalhamos ao Sábados, Domingos e Feriados.
 
  
 
 
Horário de Atendimento:
Segunda a Quinta das 8h as 17:30h
Sexta das 8h as 17h
Não trabalhamos ao Sábados, Domingos e Feriados.
(11)3326-7104
(11)97463-3447
(11)98524-2596
(11)99200-2868
(11)97463-3447 / 98524-2596
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